Conditions générales de vente

1. Ce que tu achètes

Success Story est un logiciel accessible en ligne. Il apprend ta façon d'écrire à partir de contenus que tu lui donnes, puis rédige des séquences de stories Instagram dans cette voix. Il donne aussi accès à une bibliothèque de scénarios, à un calendrier, à une formation et à une messagerie avec nous.

Ce n'est ni un accompagnement individuel, ni une prestation sur mesure. Ce que tu obtiens, c'est l'accès au logiciel pendant la durée de ton abonnement.

2. L'essai

Avant tout paiement, tu disposes de 3 séquences offertes pendant 7 jours. Aucune carte bancaire n'est demandée, et l'essai ne se transforme jamais en abonnement tout seul.

Pendant l'essai, seule l'écriture de séquences est ouverte. Le reste des outils reste visible mais inaccessible.

3. Les formules et les prix

• Découverte : 37 € par mois, toutes taxes comprises. Tu écris tes stories toi-même, avec le studio derrière.
• Signature : 57 € par mois, toutes taxes comprises. Tu ne pars plus de zéro, et je regarde ce que tu écris.

Les prix affichés sont des prix toutes taxes comprises : c'est le montant exact prélevé sur ta carte, TVA française incluse. Aucun frais ne s'ajoute.

Chaque formule donne droit à un nombre d'utilisations du studio par mois, suffisant pour un usage normal. Nous pouvons faire évoluer les prix : le nouveau tarif ne s'applique qu'aux mois suivants, jamais rétroactivement, et tu en es prévenue par email au moins trente jours avant.

4. Le paiement

Le paiement se fait par carte bancaire, via Stripe. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte : il est saisi sur les pages de Stripe et reste chez eux.

Le premier prélèvement a lieu le jour où tu t'abonnes. Les suivants ont lieu à la même date chaque mois.

Si un paiement échoue, tu es prévenue par email et ton accès reste ouvert plusieurs jours, le temps de mettre ta carte à jour. Passé ce délai, il se met en pause. Tu ne perds rien : tes contenus, ton profil de voix et ton historique restent enregistrés et redeviennent accessibles dès la régularisation.

5. La durée et la reconduction

L'abonnement est conclu pour un mois, et se reconduit tacitement chaque mois tant que tu ne l'arrêtes pas. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement.

6. Arrêter ton abonnement

Tu peux arrêter à tout moment, depuis ton compte, dans « Mon abonnement », en quelques clics. Aucune lettre, aucun préavis, aucune pénalité.

L'arrêt prend effet à la fin du mois déjà payé : tu gardes l'accès jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite.

Si le bouton ne fonctionne pas, écris à sara@mysuninfluence.fr : nous procédons à l'arrêt à la date de ta demande.

7. Le droit de rétractation

Pour un service en ligne, la loi prévoit un délai de rétractation de quatorze jours. Comme l'accès est immédiat, tu es invitée, au moment de t'abonner, à demander expressément que le service commence tout de suite. En le faisant, tu renonces à ce délai, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Si tu préfères conserver ce délai, écris-nous avant de t'abonner : nous activerons ton accès au bout des quatorze jours.

Cette renonciation ne t'empêche pas d'arrêter ton abonnement quand tu veux, comme expliqué au point 6.

8. Ce que nous garantissons, et ce que nous ne garantissons pas

Nous nous engageons à ce que le service fonctionne et à corriger les pannes dans un délai raisonnable. Des interruptions restent possibles, notamment lors des mises à jour ou en cas de panne chez l'un de nos prestataires.

Nous ne garantissons aucun résultat commercial. Success Story écrit des stories dans ta voix ; il ne décide ni de ta publication, ni de ce que ton audience en fait. Aucun chiffre d'affaires, aucun nombre d'abonnés ni aucune vente n'est promis.

Les textes produits sont des propositions. Tu restes responsable de ce que tu publies, y compris de sa véracité et de sa conformité aux règles d'Instagram.

9. Ce qui t'appartient

Les contenus que tu déposes restent à toi. Les séquences produites à partir de ta voix sont à toi également : tu les publies, les modifies et les conserves librement, y compris après la fin de ton abonnement.

Le logiciel, la bibliothèque de scénarios et la formation restent la propriété de SUN INFLUENCE. Ton abonnement te donne le droit de les utiliser pour ton propre compte, pas de les revendre ni de les partager.

10. Un usage par personne

Un abonnement correspond à une personne et à un compte Instagram. Partager ses identifiants ou faire tourner plusieurs comptes sur un même abonnement n'est pas autorisé, et peut entraîner la suspension du compte après avertissement.

11. Tes données

La façon dont nous traitons tes données est décrite dans la politique de confidentialité. Le point essentiel : tes contenus ne servent jamais à entraîner un modèle d'intelligence artificielle.

12. En cas de désaccord

Écris-nous d'abord à sara@mysuninfluence.fr : la plupart des situations se règlent en quelques messages.

Si nous ne trouvons pas d'accord, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Le nom et les coordonnées du médiateur te seront communiqués sur simple demande à cette même adresse.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord et de médiation, les tribunaux français sont compétents.

13. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Tu es prévenue par email au moins trente jours avant leur entrée en vigueur. Si elles ne te conviennent pas, tu peux arrêter ton abonnement avant cette date, sans frais.